Политика конфиденциальности портала Esteti

В этом документе ООО «Мерц Фарма» (также в тексте «мы», «нас», «наш») описывает порядок обработки персональных данных пользователей сайта (далее – Пользователь):

  • esteti.pro
  • Если у вас есть вопросы об обработке персональных данных, вы можете написать письмо:
  • на наш юридический адрес: 125124, г. Москва, ул. 3-Я Ямского Поля, д. 2 к. 26 этаж 2 пом. VII ком. 29
  • на наш официальный адрес электронной почты: personaldata@merz.ru

Мы придаем большое значение защите вашей частной жизни и безопасности ваших персональных данных. Просим вас внимательно изучить Политику обработки персональных данных (далее – Политика), чтобы понимать, для достижения каких целей мы осуществляем обработку ваших персональных данных и как вы можете реализовать свои права в отношении персональных данных.

Немного о персональных данных и ваших правах при их обработке 

Персональные данные – любая информация, которая прямо или косвенно относится к вам или позволяет вас определить.


Оператор персональных данных – юридическое или физическое лицо, осуществляющее обработку персональных данных. Когда вы посещаете наш сайт, мы становимся оператором ваших персональных данных. 

Обработка персональных данных – совершение любых действий с персональными данными.

В соответствии с ФЗ «О персональных данных», вы имеете право:

  • на доступ к персональным данным;
  • на уточнение персональных данных;
  • на блокирование и удаление персональных данных;
  • на обжалование наших действий или бездействия;
  • на обжалование решений, принятых на основании исключительно автоматизированной обработки ваших персональных данных;
  • на отзыв согласия на обработку персональных данных.

Как вы можете реализовать свои права?

  • Вы можете написать официальный запрос на наш адрес (123112, Москва, Пресненская наб, 10, блок С «Башня на набережной»), указав в нем сведения о документе, удостоверяющем вашу личность или личность вашего представителя (тип документа, серия и номер, кем и когда выдан), ваше ФИО или ФИО представителя, информацию о характере взаимоотношений с вами, которые будут подтверждать факт обработки ваших персональных данных, вашу подпись или подпись вашего представителя. 

Такой запрос может быть направлен на нашу электронную почту в форме электронного документа, подписанного в соответствии с положениями законодательства Российской Федерации об электронной подписи;

  • также вы можете использовать для обращений наш адрес электронной почты: personaldata@merz.ru

Обжаловать наши действия как оператора персональных данных вы можете в территориальном органе Роскомнадзора в своем регионе.

Для чего мы обрабатываем ваши персональные данные?

В этом разделе мы расскажем о целях и сроках обработки персональных данных, а также объясним, кому мы передаем ваши персональные данные. 

В рамках перечисленных целей мы будем собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (обновлять, изменять), извлекать, использовать, передавать (предоставлять, обеспечивать доступ), блокировать, удалять, уничтожать ваши персональные данные. 

Обработка персональных данных на сайте esteti.pro

Регистрация Пользователя на сайте esteti.pro 

Пользователи могут зарегистрироваться на сайте esteti.pro для доступа ко всему функционалу сайта. Для этого необходимо внести свои данные в форму регистрации на сайте:

  • фамилия и имя;
  • адрес электронной почты;
  • город проживания.
  • пол, 
  • сведения о персональной странице в социальных сетях. 

Обрабатываемые в рамках указанной цели данные не относятся к специальным категориям или биометрическим персональным данным в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом.

Правовым основанием для обработки указанных персональных данных является «Политика конфиденциальности портала Esteti» в соответствии с п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ.

Все данные, касающиеся регистрации Пользователя на сайте, хранятся и обрабатываются в течение 30 дней после получения заявления об удалении личного кабинета от Пользователя в соответствии с ч. 4 ст. 21 152-ФЗ.

По достижении указанных сроков обработки персональные данные Пользователя уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы.

Публикация персональных данных на сайте esteti.pro

На сайте esteti.pro мы публикуем персональные данные врачей:

  • фамилию, имя и отчество; 
  • фотографию;
  • сведения об образовании;
  • сведения о стаже;
  • занимаемую должность;
  • место работы;
  • сведения о специализации.

Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом.

Распространение указанных персональных данных осуществляется на основании Согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, полученного от субъекта персональных данных в соответствии со ст. 10.1 152-ФЗ.

Разрешенные для распространения персональные данные обрабатываются в течение 30 дней с момента получения отзыва согласия в соответствии с ч. 5 ст. 21 152-ФЗ.

По достижении указанных сроков обработки персональные данные уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы.

Информация об условиях обработки и о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения

В отношении персональных данных, опубликованных на сайте Оператора, действуют следующие правила и ограничения:

  • передача персональных данных неограниченному кругу лиц не запрещена;
  • обработка персональных данных неограниченным кругом лиц не запрещена;
  • полученные Оператором персональные данные могут передаваться с использованием информационно-телекоммуникационных сетей.

Обработка обращений, поступающих на адрес электронной почты Info@merz.ru 

Для направления писем с вашими вопросами и обращениями вы можете использовать адрес электронной почты Info@merz.ru.

Если вы обратитесь на указанный адрес электронной почты для обработки вашего письма, нам могут понадобиться ваши данные: 

  • фамилия, имя, отчество; 
  • адрес электронной почты; 
  • номер контактного телефона.

Помимо этого, нам станет доступна иная информация, предоставленная вами в электронном письме.

После направления обращения по указанному адресу электронной почты с вами свяжется сотрудник, используя адрес электронной почты или иные контактные данные, предоставленным вами.

Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом.

В зависимости от вида обращения правовым основанием обработки указанных персональных данных является законный интерес Оператора, договор, заключенный с Пользователем, а также инициатива физического лица по заключению договора в соответствии с пп. 5, 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ. 

Все данные, полученные в рамках обработки вашего письма, направленного на адреса электронной почты, размещенные на сайте, хранятся и обрабатываются от 30 дней до 3 лет в зависимости от вида обращения в соответствии с ч. 4 ст. 21 152-ФЗ, ст. 196 ГК РФ (срок исковой давности).

По достижении указанных сроков обработки персональные данные Пользователя уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы. 

Аналитика посещений на сайтах

Что такое cookie-файлы? Файлы cookie – это небольшие файлы, обычно состоящие из букв и цифр, загружаемые на устройство, когда вы обращаетесь к определенным веб-сайтам. Файлы cookie позволяют веб-сайтам распознавать ваше устройство.

Мы хотим, чтобы вам было комфортно использовать все функции нашего сайта, поэтому для его корректной работы мы обрабатываем cookie-файлы: они позволяют распознать вас, когда вы посещаете наш сайт или пользуетесь нашими услугами, запомнить ваши предпочтения и предоставить вам персонализированный опыт.

По своему назначению cookie-файлы делятся на:

  • Необходимые файлы cookie, которые помогают сделать веб-сайт пригодным для использования, включив основные функции такие, как навигация по страницам и доступ к защищенным областям веб-сайта. Веб-сайт не может нормально функционировать без этих файлов cookie;
  • Статистические файлы cookie, которые помогают владельцам веб-сайтов понять, как посетители взаимодействуют с веб-сайтами, собирая и сообщая информацию анонимно;
  • Маркетинговые файлы cookie, которые используются для отслеживания посетителей на разных веб-сайтах. Они предназначены для того, чтобы показывать рекламу, которая является релевантной и привлекательной для отдельного Пользователя и тем самым более ценной для владельцев веб-сайтов и сторонних рекламодателей.

На нашем сайте используются следующие все виды файлов cookie. 

Отказаться от обработки cookie-файлов вы можете с помощью соответствующих настроек вашего браузера.

Помимо cookie-файлов на веб-сайтах мы используем технологии трекинга, такие как теги и скрипты, для сбора и хранения информации о вас. Когда вы пользуетесь нашими услугами, нам становится доступна следующая информация о вас: ваш IP-адрес, местоположение (страна или город), тип и версия операционной системы вашего устройства, тип и версия браузера на вашем устройстве, тип устройства и разрешение его дисплея, источник вашего трафика, язык операционной системы и браузера, сведения о возрасте, поле, id пользователя, а также данные о ваших действиях в интернете. 

Эти технологии используются для отслеживания вашего поведения на сайте и сбора демографической информации о нашей клиентской базе в целом для улучшения предоставляемых нами услуг.

Так же, как и большинство других информационных ресурсов организаций, наши веб-серверы и системы безопасности хранят некоторые временные технические данные в своих лог-файлах.

На наших сайтах используются cookie-файлы и пиксели ретаргетинга аналитического сервиса — Яндекс.Метрика. Более подробная информация о сервисе представлена в разделе Политики «Передача третьим лицам».

Cookie-файлы таких сторонних сервисов используются нами в статистических, аналитических и маркетинговых целях.

Персональные данные, собираемые сервисами веб-аналитики, обрабатываются при предварительном получении Согласия на обработку персональных данных, предоставляемого Пользователем путем нажатия кнопки Я принимаю на cookie-баннере. Указанный cookie-баннер также имеет гиперссылку на указанную Политику. 

Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом.

Отказаться от установки cookie-файлов сторонних аналитических сервисов вы можете с помощью соответствующих настроек вашего браузера.

Передача данных третьим лицам 

В целях оказания услуг и повышения их качества мы передаем информацию о вас следующим третьим лицам: 

Цель обработки
Третьи лица и ссылка на политику конфиденциальности / веб-сайт, если это применимо
Цель передачи
Адрес третьего лица
Хранение данных
ООО «Рег.Ру»
Политика конфиденциальности
провайдер услуг хостинга
125315, город Москва, Ленинградский пр-кт, д. 72 к. 3
АО «РСИЦ»
Политика конфиденциальности
125315, город Москва, Ленинградский пр-кт, д. 72 к. 3
Техподдержка сайтов
ООО «СА Медиа»
провайдер услуг техподдержки сайта
115088, город Москва, Южнопортовая ул, д. 5 стр. 1, этаж 2 помещ. 207
ООО «Коллектив Интеллидженс Системс»
123557, город Москва, Электрический пер, д. 3/10 стр. 1, офис 510
Обработка обращений
АО «Деловые Решения и Технологии»
Политика конфиденциальности
провайдер услуг по обработке обращений
125047, г. Москва, ул. Лесная, д. 5
Сбор веб-аналитики
ООО «Яндекс»
Политика конфиденциальности
провайдер сервиса Яндекс.Метрика
119021, город Москва, ул. Льва Толстого, д.16

Сбор персональных данных несовершеннолетних

Наш сайт не предназначен для обработки персональных данных несовершеннолетних до 14 лет. Если у вас есть основания полагать, что ребенок предоставил нам свои персональные данные, то просим вас сообщить нам об этом, написав на почту personaldata@merz.ru.

Безопасность данных

Персональные данные, которые мы собираем и храним, считаются конфиденциальной информацией. Они защищены от потери, изменения или несанкционированного доступа согласно законодательству Российской Федерации в области персональных данных. 

Для этого мы применяем правовые, организационные и технические меры по обеспечению безопасности персональных данных, предусмотренные ст. 18, 18.1 и 19 152-ФЗ, в том числе:

  • назначение ответственного за организацию обработки персональных данных;
  • назначение ответственного за обеспечение безопасности персональных данных в информационных системах;
  • ограничение состава лиц, допущенных к обработке персональных данных;
  • ознакомление субъектов с требованиями федерального законодательства и нормативных документов Оператора по обработке и защите персональных данных;
  • проверка готовности и эффективности использования средств защиты информации;
  • разграничение доступа пользователей к информационным ресурсам и программно-аппаратным средствам обработки информации;
  • регистрация и учет действий пользователей информационных систем персональных данных;
  • использование антивирусных средств и средств восстановления системы защиты персональных данных;
  • применение в необходимых случаях средств межсетевого экранирования, обнаружения вторжений, анализа защищенности и средств криптографической защиты информации.

Изменение политики

Мы оставляем за собой право вносить изменения в нашу Политику в любое время. Мы просим вас регулярно просматривать все обновления нашей Политики. Мы будем направлять уведомления об изменениях Политики в случае, если такие изменения являются существенными, доступными нам способами.

Дата публикации: 18 января 2024 г.